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五通管家婆云会员通使用方法说明

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五通软件管家婆云会员通,更好用更智能的线上线下营销一体化系统! 管家婆云会员通是以管家婆软件为后台,以管家婆客户自有的微信公众号为入口,基于管家婆云服务器云部署,专为管家婆客户的会员提供一站式服务的服务平台。在微信公众号上,提供在线储值、积分兑换、会员…

五通软件管家婆云会员通,更好用更智能的线上线下营销一体化系统!

 管家婆云会员通是以管家婆软件为后台,以管家婆客户自有的微信公众号为入口,基于管家婆云服务器云部署,专为管家婆客户的会员提供一站式服务的服务平台。在微信公众号上,提供在线储值、积分兑换、会员商城、会员积分、储值余额、 消费历程、在线服务申请、会员福利、会员营销、会员互动等。


操作说明:

1、后台使用

    特别说明:

         接口配置模块中,除数据管理中的数据引入功能外,其它的功能均不可随意操作!若操作不当将导致微会员及微商城无法使用,更严重的可能会清空所有数据!

         微信管理模块若无特殊需求,不可更改或清除设置,否则会导致微会员及微商城无法使用!

1.1、管家婆后台中新增了会员、商品、职员等信息时,需要在云会员通后台进行数据同步,操作方法:

        点击:接口配置 - 数据管理,选中:商品、职员、会员卡信息,然后点击引入数据按钮即可。若数据较多或网速慢,可能需要的时间会较长,此时不要关闭此窗口,等待引入数据完成!

1.2、可以给每个操作员设置登录用户名及相应操作权限,操作方法:

        点击:系统管理 - 操作员管理,选中相应操作员,点击修改操作员权限即可!(建议:将不能操作的功能或不能使用后台的职员停用,以保障系统的正常稳定运行)

1.3、在店铺管理中,设置商城、会员中心的显示效果,以及各门店的功能配置;

1.4、在商品管理模块中,可维护商城的商品分类、商品列表等

        在商品列表中可批量添加要销售的商品,并设置可售库存及会员价。

        商品图片可在商品列表中编辑,一个个的添加,也可批量上传图片,上传图片的命名规则为:商品货号-流水号,如:商品货号为0101,那么可批量上传5张这个货号的图片,命名为:0101-1,0101-2,0101-3,0101-4,0104-5。在左侧的:商品管理 - 图片管理中,双击:商品图片,再点击 - 上传图片,批量上传即可!

1.5、在服务管理中,可设置针对会员的服务项目,比如:报修、清洁等等,会员可自行在手机端申请服务;

1.6、在营销管理模块中,可设置各种营销活动、比如:优惠券、秒杀、限时抢购、团购;以及与会员的互动,比如:签到积分、分享得积分、大转盘、刮刮卡、水果机、摇一摇等等。 

            会员卡的使用须知及会员卡的效果图,可在营销管理 - 微会员卡中设置;

1.7、会员管理

    1.7.1、发放优惠券:点击:优惠券管理 - 发放优惠券,在会员卡号输入框中,扫描客户的微会员卡条码(或手工输入卡号),点击搜索,然后在搜索结果中,选中要发放优惠券的会员,点击“发放优惠券”,选中要发放的优惠卡,然后点击“发放”即可!

    1.7.2、优惠券核销:点击:优惠券管理 ,在会员卡号输入框中,扫描客户的微会员卡条码(或手工输入卡号),点击搜索,然后在搜索结果中,选中要核销的优惠券核销即可!

    1.7.3、会员在线下单支付后,选择的取货方式为线下自提时,会生成取货码,此时,会员凭此取货码可到线下门店提货,门店操作员在后台点击:取货码管理,输入取货码,搜索处理即可!

1.8、在订单管理模块中,可对会员在线支付的订单进行管理,比如:发货、付款等等操作

1.9、数据管理模块中,可查询微会员及微商城的访问量、访客数、下单数、商品成交数、分享访问数、商品流量数、转化率等进行实时的统计分析

1.10、分销中心,可发展自己的下级分销会员,让会员帮您销售,并给予相应比率的佣金,并支持分销会员再发展自己的下级分销会员,最多三级,同时拿佣金!

1.11、在配送管理中,可设置提货方式,及快递物流方式及快递计费规则。

1.12、会员成功下单的单据,会根据会员通的设置,生成管家婆中的销售单草稿,当货发给会员后,需要将此销售单草稿过账,过账后,库存自动减少,销售自动增加!


2、微会员端使用

2.1、新会员,建议不在电脑后台注册,直接让客户在手机端扫微信公众号,点击个人中心即可自动注册会员,并生成会员卡号,规则 为:HYT0001,即:HYT+4位流水号。因为新会员自行在微信端关注时,会自动将会员信息同步至管家婆软件后台!而如果是自行在管家婆软件后台新增会员时,会员数据是不会自动同步到云会员端的,需要手机操作上面的1.1步的。

2.2、原有老会员使用时,关注微信公众号后,点击云会员通 - 会员登录,输入自己的会员号(当前为会员手机号)登录

2.3、如果老会员已自动关联微信登录了,但会员卡号不是原有的手机号时,则需要点击:个人中心 - 右上角的设置 - 退出当前账号,然后再点击登录 - 会员卡登录 即可。

2.4、会员查询自己的优惠券:点击公众号右下角的:会员中心 - 我的优惠券即可查看,已过期或还未开始的优惠券,在优惠券的不可用中可以查询到。

2.5、在线下门店零售收银时,可让会员提供微会员卡(微信公众号下方的菜单:会员中心 - 会员微卡),在收银电脑上扫此微会员卡条码即可!就不再需要客户报手机号手工输入了!


若管家婆软件服务器为自建服务器,则服务器不能关机!服务器一旦关机或出现其它异常,微会员及微商城均无法正常使用!


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