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重磅消息,“免费服务日”开放预约申请啦!让您服务不再花钱!

2017-11-15 17:41:23 人评论

服务预约方式:1、关注五通软件微信公众号。2、点击微信公众号菜单栏的“我的” - “我要服务”。 如果未登录,系统会跳转到登录界面,点击微信图标即可微信自动登录。如果没有注册,点击微信登录图标后,填写您的注册信息,即可快速注册并绑定微信公众号,下次即可自动…

免费服务日_821.png

服务预约方式:

1、关注五通软件微信公众号。

五通微信公众号.gif

2、点击微信公众号菜单栏的“我的” - “我要服务”。

申请服务.png

  如果未登录,系统会跳转到登录界面,点击微信图标即可微信自动登录。如果没有注册,点击微信登录图标后,填写您的注册信息,即可快速注册并绑定微信公众号,下次即可自动登录!

3、按服务预约说明,进行相关服务的申请预约;

4、五通软件公司按预约先后顺序为您尽快安排处理,确定服务申请结果及具体安排。

服务预约说明

为更好的服务广客户朋友,增强客户服务体验,五通软件公司决定从2017年11月1日起,实施服务在线预约以及免费服务日计划,五通公司将尽量于您预约当日为您服务!详细规则如下:

1.1 免费服务日

◆ 每月的第二个星期六定为免费服务日,为保证客户服务质量,仅针对预约的前50名客户免费.
◆ 有效申请日期:当月的1号至当月的第二个星期六截止,其它时间申请无效,不纳入统计名单
◆ 服务方式:通过五通公司专用客服系统 - 五通客户端在线远程服务
◆ 服务范围:解决一般常规问题。不包括:数据修复、管理员密码重置、资料录入、年结存等等特殊服务及数据处理类服务。
◆ 收费规则:有效申请日期范围及服务范围内的前50名免费。超出范围的预约用户按服务费用标准的9折收取。
◆ 截止日期:暂定于2018-11-01日结束,结束后规则另行通知。

1.2 上门服务

◆ 不限制预约人数,不限制预约日期
◆ 上门日期:五通公司尽可能于约定当日上门为您处理问题,但若当日约定人数多无法安排,会与您及时沟通另约定日期
◆ 服务方式:五通公司安排工程师上门为您现场处理问题
◆ 服务范围:解决一般常规问题。不包括:数据修复、管理员密码重置、资料录入、年结存等等特殊服务及数据处理类服务。

◆ 收费规则:按服务费用标准的9折收取。
◆ 截止日期:暂定于2018-11-01日结束,结束后规则另行通知。

1.3 远程服务

◆ 不限制预约人数,不限制预约日期
◆ 服务日期:五通公司尽可能于约定当日为您远程处理问题,但若当日约定人数多无法安排,会与您及时沟通另约定日期
◆ 服务方式:通过五通公司专用客服系统 - 五通客户端在线远程服务
◆ 服务范围:解决一般常规问题。不包括:数据修复、管理员密码重置、资料录入、年结存等等特殊服务及数据处理类服务。
◆ 收费规则:按服务费用标准的9折收取。
◆ 截止日期:暂定于2018-11-01日结束,结束后规则另行通知。

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