五通软件公司多年的客户实施经验分享之 - 五通建材卫浴行业标准审批工作流程
1、销售顾问与客户谈单:
操作：业务录入 - 报价单
经手人：销售顾问
说明：报价单只是登记对客户的报价记录，不影响库存、账务问题。
2、客户确定并下订单,也就是签定销售合同
操作：业务录入 - 销售订单，选择好“购买单位”，然后点击右下方的“选报价单”
经手人：销售顾问
审核：点击数据查询 - 销售查询 - 销售订单统计 - 销售订单查询，点击“我的审核”，即可看到自己要审核或已审核的单据，根据情况审核即可。审核方法：点击左下角的灰色的小方块即可！
说明：销售订单相当于销售合同，订单可收取定金、备注交货日期、统计订单数量、订单已交数量及未交数量、订单完成状态等等。但订单是不增加或减少库存的。就像签定销售合同一样，只是表明有笔单已成交，但还未给货！
3、订单审核完成后，根据销售订单进行进货
操作：业务录入 - 进货订单，选择好“供货单位”后，点击右下方的“选销售订单”，确定好进货数量，并保存单据；
经手人：负责此次进货人员
说明：进货订单与销售订单类似，不影响实际库存数量。
4、进货订单到货后，填写进货单
操作方法：业务录入 - 进货单，选择好“供货单位”后，点击右下方的“选进货订单”，确定好到货数量及实际进货单价，并保存单据；
经手人：负责此次到货处理的人员
说明：进货单是表明货已到，已入库存。影响财务及库存数量。
5、将货放到仓库时，填写仓库入库单
操作方法：实物仓库- 仓库入库单，点击右下角的“选原单据”，将此进货单选入，确定好入库数量，保存即可；
经手人：负责此次入库的人员
说明：实物仓库是完全独立的模块，对应有实物库存数量。一般是针对有独立仓库或仓管人员的仓库的独立管理。仓库入库单，也可相当于二次入库验收。凭第4步的进货单的商品及数量，对实际入库的数量进行进一步的管控。影响实物仓库的库存数量。
用途：一般用于客户或其它人员凭进货单，到将商品拿到仓库，由仓库仓管人员进行二次登记验收的管控。
6、将到的货发给客户，填写销售单。
操作方法：业务录入 - 销售单，选择好“购买单位”后，点击右下方的“选销售订单”，确定好发货数量及销售单价；
安装公司和安装费用 ，在表头的安装公司选择此销售单的安装单位，并录入安装费用金额。
收款信息：没有收款就不填写，有收款就填写，收多少填写多少。收现金时选择现金，银行转账时，填写相关银行，使用之前的预收账款时，就选择预收账款，收多少写多少即可！
运费处理：销售单左下角有运费类型，确定好运费类型、运费收款单位、运费付款账户、付款金额及此销售单总运费，然后点击“自动分配”。
自付：为运费往来单位为货运公司或其他公司，处理情况为现金减少，而销售费用增加。同时，销售运费可分摊至销售商品上，并影响销售类报表统计，但销售运费不影响销售成本及销售收入。自付业务会影响到销售业务的收入和毛利；
代付：需要从客户方收回，运费往来单位为货运公司或其他公司，处理为应收账款增加；同时，现金或银行存款减少或应付账款增加。经手人：前台；
说明：销售单影响财务及库存数量，不影响实物库存数量。
7、客户凭销售单到仓库提货时，填写仓库出库单；或是：配送和派工时，填写仓库出库单。
操作方法：实物仓库 - 仓库出库单，点击右下角的“选原单据”，将此进货单选入，确定好入库数量，保存即可；
经手人：负责此次出库的人员
说明：在送货（配送）及派工安装时，填写仓库出库单，只需要填写一次。打印时，选择打印样式，可将此仓库出库单打印成配送单和派工单。影响实物库存数量。
8、第6步确定的安装公司进行安装时，可以凭第7步的仓库出库单制作的派工安装单格式，打印出来，将安装好的回单签字后交给公司即可。
其它常见问题：
1、电脑账面库存：数据查询 - 库存查询 - 库存状况/库存状况分布 这两个报表均可。
2、虚拟库存查询：虚拟库存是包括订单、草稿的综合统计库存情况。查询方法：数据查询 - 库存查询 - 虚拟库存查询。
3、实物仓库库存查询：此库存是电脑账面库存与提货的库存查询分析，
查询方法：实物仓库 - 统计分析表中的各报表。
比如要查询实物库存与账面库存的差异的方法：实物仓库 - 统计分析表 - 仓库账实差异表。
4、订单的发货情况及执行情况：点击数据查询 - 销售查询 - 订单统计里，可以查看订单的执行情况，以及交货情况。
5、销售合同的终止或解约：
当销售单的发货数量与销售订单的订购数量相等时，因合同发货已完成，系统将自动完成合同，也就是销售订单的状态将变为已完成！
如果订单未发货或未履行或不再有效时，可以在销售订单查询中，直接终止销售订单！
其他的基本操作方法请参考此教程：http://www.wtorg.com/xueyuan/show-583.aspx
