1、商品档案中，设置不允许前台打折，为什么销售时还是可以打折。
答：进入后台 - 零售管理 - POS设置，在“销售设置”窗口中，去掉下图中的“促销”板块中的钩钩就可以了！
2、前台销售退货时，如何退款到储值卡中？
答：前台进入退货界面时，选择按单退货，输入要退货的原销售单号并回车确定。添加要退货的商品后，按“+”进入结算窗口时，按“\”储值卡键，就可以进入退款到储值卡的窗口。系统会自动取卡原支付金额！款退清后，按“+”结算键即可！
说明：如果要操作退货到储值卡，那么，必须选择按单退货！这样是为了防止不是用储值卡支付的，但退款到储值卡中，保障数据安全！
如果一部分退现金，一部分退储值卡，先按","付款方式键，选择付款方式为现金，输入退的现金。然后再按“\”储值卡键，F7确定即可。如下图：
3、原销售单的销售单号如何查询呢？
答：进入后台 - 零售管理 - 流水查询，选择查询时间范围，点击“查询”就可以了！
4、整单抹零的操作方法
答：按“+”进入结算窗口，按“，”进入付款方式选择框，选择“抹零”，输入抹零金额就可以了！
5、整单议价的操作方法
答：有时会遇到整单改价的情况，按“+”进入结算窗口后，按"w"直接改价格就可以了！
6、换货的操作方法。
答：进入前台收银界面后，按"c"换货键进入换货窗口，输入原销售单号，回车。出现如下图：选择要换货的商品
然后，再输入要销售的商品，按“+”正常结算付款就可以了！如下图所示：
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