竞争力，特别是中小型企业和发展中企业，他们总在一定的时期遇到发展的瓶颈，总是觉得运营的成本一直高涨，却又难以找到成本的所在“位置”，我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗含的疾病，久治不愈，挥之不去，成为经营者皱眉的一道推力。
如果能找到这些“隐形成本”，无疑如同找到“病原体”，那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。如果能总结出企业常常存在的多种“隐形成本”，企业就可以由此而进行比照自检。今天，你还“隐形”了吗?
会议成本主要体现在与会人员的时间成本上，这就要求会议开得有效率，即是与会人员都能够本真为公司发现并解决问题的原则进行发言，否则，会议上每浪费一分钟，实际上是浪费了众多与会人员的总分钟数。如今，一些企业普遍存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象，实际是企业的会议成本。 对于一个营销团队而言，采购环节至关重要。然而，采购部门为节省采购成本，会花更多时间去寻找产品供应商，而导致整个营销团队在这段时间里不能与客户签约。实际上，这是一味追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。故采购部门需站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。 人们会发现，在与同事之间的沟通过程中，往往会出现严重失真的现象，如词不达意、答非所问或百人百解等等。其隐藏的后果是，很多工序可能成为无效工序，或失去很多重要机会，这无疑会给企业带来隐患。 很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。原因是，加班有可能隐为者员工效率低下；加班有可能影响员工发挥效能而给企业带来隐患，如疲累的机械操作员很可能遭遇事故。 老员工的离开对公司而言是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担着新员工是否适合该岗位的风险。此外，老员工离职可能会进入自己的竞争对手的企业，这就给原企业带来流失重要内部资料或信息的风险。老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。 我们经常看到企业在抱怨缺乏人才，一旦企业出现逆境，便不惜高薪外聘人才，并祈求高手立即为企业解困。人才固然是企业所青睐的，但如果用错了，就无疑是在增加成本、增强用人风险。其实，大部分的企业，大量需要的是合适的人才，而不一定是高精尖人才，只要是符合岗位规范要求、能胜任工作岗位、并且具有创新能力的就是合适的人才。 流程太多或流程混乱，是企业管理中的弊病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。流程是企业运营的产业链，就如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工，这无疑影响了企业的发展。 停滞的资源是企业最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，这些虽然不一定会继续消耗企业的投入，却是企业资产中的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说，一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。 企业文化如同一个企业的灵魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，受企业创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，故企业文化就是老板文化。 诚信经营如同诚信做人，这是一个牵扯到企业远期回报的成本。从短期来看，拖欠供应商货款、拖欠员工薪资、克扣他人、拖欠银行贷款等行为，虽可减轻企业流动资金压力，但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本。没有信用的企业，谁还会与其合作？ 风险是企业举足轻重的隐形成本。特别是大中型企业，虽然发展迅猛，收入丰厚，但是一旦出现危机，将是灾难性的消亡。多个案例证明，企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。 很多民营企业老板在企业做到一定规模后，自信心膨胀，自大而目空一切，独断专行，唯我独尊，把自己变成了企业的“皇帝”，一切自己说了算，听不得半点不同意见，全体员工变成了执行的机器，各部门员工领导的能动性基本无法发挥，导致企业创新型不足，“拍马屁”文化盛行，制度成为形式，面临一招输全盘输的风险。
由上可见，企业在经营管理中，常常要背负着很多负担，而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本，也许是企业进步的有力举措，这也是很多企业真正的弊病所在。
